Chính sách bảo mật thông tin Liên Á
Chính sách bảo mật thông tin này giải thích cách thức Liên Á thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Mục đích của chính sách này là đảm bảo quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đồng thời thể hiện cam kết của Liên Á trong việc tuân thủ pháp luật hiện hành về bảo mật thông tin.
1. Mục đích sử dụng thông tin
Liên Á có quyền sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
- Giao hàng theo địa chỉ mà quý khách cung cấp.
- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, lợi ích, ưu đãi hay các thư từ khác.
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang web liena.com.vn theo yêu cầu của quý khách.
- Liên lạc, hỗ trợ liên lạc và giải quyết với Khách Hàng trong những trường hợp đặc biệt
2. Phạm vi thu thập thông tin
Khi mua hàng tại Liên Á, quý khách chỉ cần cung cấp thông tin:
- Họ và tên
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ giao hàng
- Email (nếu có)
Ngoài ra, quý khách có thể cung cấp thông tin về ngày tháng năm sinh để Liên Á lưu trữ và áp dụng chương trình khuyến mãi cho quý khách nhân dịp sinh nhật.
Khi quý khách sử dụng dịch vụ hoặc xem nội dung do chúng tôi cung cấp tại website, chúng tôi tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin trong nhật ký máy chủ. Những thông tin này bao gồm:
- Các chi tiết về cách khách hàng sử dụng dịch vụ của website, chẳng hạn như truy vấn tìm kiếm.
- Địa chỉ giao thức Internet.
- Thông tin sự cố thiết bị như lỗi, hoạt động của hệ thống, cài đặt phần cứng, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, ngày và thời gian bạn yêu cầu và URL giới thiệu.
- Cookie có thể nhận dạng duy nhất trình duyệt hoặc Tài khoản của khách hàng
3. Thời gian lưu trữ thông tin
- Thông tin khách hàng, cũng như các trao đổi giữa khách hàng và Liên Á đều được lưu trữ và bảo mật bởi hệ thống của Liên Á.
- Thông tin sẽ được lưu trữ từ khi khách hàng cung cấp trên hệ thống của Liên Á và không bị mất đi (lưu trữ vĩnh viễn). Liên Á chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu.
- Liên Á có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng trái phép thông tin khách hàng.
4. Địa chỉ của đơn vị thu nhập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & SẢN XUẤT NỆM MOUSSE LIÊN Á
- Số điện thoại: 1800 9004
- Email: [email protected]
- Địa chỉ trụ sở chính: 181 Nguyễn Văn Trỗi, phường 10, quận Phú Nhuận, Tp. Hồ Chí Minh
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Khách hàng hoàn toàn có quyền tự do cung cấp hoặc không cung cấp thông tin cá nhân cho Liên Á.
Khách hàng có quyền thay đổi thông tin cá nhân đã cung cấp cho Liên Á bất cứ lúc nào.
Khách hàng cũng có thể liên hệ trực tiếp với Liên Á để yêu cầu hỗ trợ chỉnh sửa thông tin qua các kênh sau:
- Hotline: 1800 9004
- Email: [email protected]
6. Chính sách bảo mật thanh toán tại Liên Á
Hệ thống thanh toán thẻ trên www.liena.com.vn được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán uy tín và đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Do đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ khi thanh toán đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật của Đối tác thanh toán.
Ngoài ra, Liên Á còn có các tiêu chuẩn bảo mật giao dịch thanh toán riêng để đảm bảo an toàn các thông tin thanh toán của khách hàng.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Liên Á cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài những công ty và các bên liên quan trực tiếp đến việc giao hàng các sản phẩm mà quý khách đã mua tại Liên Á
Trong một vài trường hợp đặc biệt, Liên Á có thể tiết lộ những thông tin nhất định khi có yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe hoặc cho mục đích thực thi pháp luật.
Nếu quý khách có ý kiến hay đóng góp gì, xin vui lòng gửi email tới: [email protected], chúng tôi luôn sẳn sàng lắng nghe những nhận xét của quý khách.